УДК:330.47+303.823.3
Лебедева И.Ю.
ПРОБЛЕМЫ ВНЕДРЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ
Одесская национальная академия связи им. А.С Попова
Введение. Современные информационные и телекоммуникационные технологии (ИТТ), с их растущим потенциалом и быстро снижающимися издержками, открывают большие возможности для новых форм организации труда и занятости в рамках как отдельных предприятий, так и общества в целом. Спектр таких возможностей значительно расширяется - нововведения воздействуют на все сферы жизни людей, семью, образование, работу, географические границы. Сегодня ИТТ могут внести решающий вклад в укрепление взаимосвязи между ростом производительности труда, объемов производства, инвестиций и занятости. Необходимость поддержания конкурентоспособности - главная причина осуществления внутренней перестройки предприятий на базе использования ИТТ. В сфере предоставления услуг связи влияние ИТТ в большей степени способствовало повышению производительности труда. Сегодня ИТТ могут внести решающий вклад в укрепление взаимосвязи между ростом производительности труда, объемами производства, инвестиций и занятости.
Все проблемы компьютеризации в организационно-экономическом управлении, существующие в настоящее время, в полной мере можно отнести и к использованию современных информационных технологий (ИТ) в управлении персоналом предприятия. Первая — негативное впечатление от предшествующих систем в форме АСУ. Вторая — недостаточная профессиональная компетентность персонала управленческого звена в вопросах использования компьютерных технологий. В результате сотрудники служб управления персоналом практически не участвуют в процессе создания программных продуктов и поэтому далеко не всегда бывают удовлетворены возможностями программ такого класса, имеющихся на рынке. Кроме того, практическое внедрение пакетов часто тормозится несоответствием компьютерной оснащенности предприятий и требованиями, предъявляемыми к ней со стороны пакетов. В связи с этим актуальными становятся проблемы выбора и внедрения информационных систем управления персоналом на предприятии.
Применения системного подхода при внедрения информационных технологий на предприятиях
Внедрение Интегрированной Информационной Системы Управления Предприятием (ИСУП) - задача, которая стоит перед руководителями многих отечественных предприятий и не имеет простого и ясного решения. Сегодняшняя ситуация на рынке характеризуется двумя особенностями: с одной стороны, достаточно много предложений по разработке и внедрению решений класса ERP (Enterprise Resource Planning -электронные системы планирования ресурсов предприятия), с другой - практически отсутствует положительный опыт их успешной реализации.
Рассмотрим потенциальных потребителей IT-решений.
С точки зрения использования информационных технологий, практически всю совокупность представленных на рынке компаний можно разделить на четыре категории, в которых:
- в процессе развития внедрены различные, не связанные между собой системы для учета и управления предприятием по отдельным направлениям деятельности, таким, как продажи, закупки, склад, бухгалтерия, персонал и т.д.;
- внедрена интегрированная информационная система, разработанная «под заказ» и включающая в себя компоненты из перечисленного списка возможных модулей, но не соответствующая современному уровню и требованиям постоянно появляющихся новых стандартов;
- практически не используются информационные технологии (за исключением бухгалтерии) в управлении процессами и ресурсами;
- была предпринята попытка внедрить промышленную систему, характеристики которой соответствуют требованиям одного из принятых стандартов (MRP, MRPII, ERP и т.д.), но результат внедрения - неудовлетворительный.